Όροι Χρήσης

 

Ο επισκέπτης ή χρήστης της ιστοσελίδας και υπηρεσιών του διαδικτυακού τόπου www.e-besmart.gr υπόκειται στους πιο κάτω όρους, τους οποίους οφείλει να διαβάσει προσεκτικά. Σε περίπτωση που δεν συμφωνεί με κάποιον από τους πιο κάτω όρους, δεν θα πρέπει να χρησιμοποιήσει το διαδικτυακό τόπο και τις υπηρεσίες που προσφέρονται μέσα από αυτόν.
Σας καλωσορίζουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.e-besmart.gr SMART ΑΞΕΣΟΥΑΡ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ & ΣΙΑ ΕΕ με έδρα την Νέστορος 120 Ίλιον, ΤΚ. 13122, Α.Φ.Μ. 800592666, Δ.Ο.Υ. ΑΓ. ΑΝΑΡΓΥΡΩΝ, Αρ. Γ.Ε.ΜΗ 131213401000 , τηλ 210-2322599, email [email protected]

 

Οι υπηρεσίες που παρέχονται από το e-besmart.gr και τους συνεργάτες μας, σας παρέχονται σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του e-besmart.gr, και σύμφωνα με τους διαχειριστικούς κανόνες ή πολιτικές που δημοσιεύονται από το e-besmart.gr σε αυτήν την διεύθυνση. Οι Όροι των Υπηρεσιών περιλαμβάνουν ολόκληρη τη συμφωνία μεταξύ σας και του e-besmart.gr και αντικαθιστούν όλες τις προηγούμενες συμφωνίες που έγιναν ανάμεσα στα δύο μέλη και αφορούσαν το συγκεκριμένο αντικείμενο το οποίο περιέχεται σε αυτή την ιστοσελίδα. Το περιεχόμενο και οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται στις ιστοσελίδες του e-besmart.gr είναι δυνατόν να περιέχουν τυπογραφικά λάθη, παραλείψεις, αναντιστοιχίες κ.ο.κ. για τα οποία το e-besmart.gr δεν φέρει καμία ευθύνη. Ολοκληρώνοντας την διαδικασία εγγραφής ή χρησιμοποιώντας το e-besmart.gr ο χρήστης/επισκέπτης συμφωνεί ότι δεσμεύεται από όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις που αναφέρονται εδώ. Μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το e-besmart.gr, αρκεί να τηρείτε τους Όρους των Υπηρεσιών.


Ειδοποιήσεις : Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να αλλάζει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας e-besmart.gr ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη σχετική ενημέρωση των χρηστών. Οι επισκέπτες/χρήστες φέρουν την ευθύνη να ελέγχουν περιοδικά αν έχουν επέλθει τροποποιήσεις στους παρόντες όρους χρήσης. Οι συμβάσεις του e-besmart.gr πραγματοποιούνται στην ελληνική γλώσσα, την οποία δηλώνετε ότι κατανοείτε (γραφή και ανάγνωση). Απαγορεύεται η χρήση του e-besmart.gr από ανηλίκους ή από άτομα, που στερούνται δικαιοπρακτικής ικανότητας. Το e-besmart.gr μπορεί να σας στείλει ειδοποίηση μέσω email, κάνοντας μια δημοσίευση μέσα από την ιστοσελίδα του, ή με οποιοδήποτε άλλο λογικό τρόπο. Εσείς μπορείτε να επικοινωνήσετε με το e-besmart.gr γραπτώς μέσω email ή όπως αλλιώς προβλέπεται ρητώς από το e-besmart.gr. Το e-besmart.gr μπορεί να μεταδίδει, διανέμει ή απεικονίζει ανακοινώσεις ή μηνύματα μέσω των Υπηρεσιών του. Αλλαγές στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών, την Υπηρεσία, την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ή άλλων θεμάτων που έχουν σημασία, το e-besmart.gr έχει την δυνατότητα να τις αλλάζει όποτε αυτό κρίνει σκόπιμο. Χρησιμοποιώντας το e-besmart.gr συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις που αναφέρονται εδώ.


Συμπεριφορά χρήστη : Το e-besmart.gr διατηρεί το δικαίωμα, αλλά δεν αναλαμβάνει την ευθύνη, να παρακολουθεί ή να επιθεωρεί τη συμπεριφορά σας στο site του e-besmart.gr.


Περιορισμός Ευθύνης : Η επιχείρηση δεν μπορεί να εγγυηθεί για τη διαθεσιμότητα των προβαλλόμενων προϊόντων. Το e-besmart.gr δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα, που μπορεί να παρουσιαστούν στους χρήστες, όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο ή κατά την διάρκεια της επίσκεψής τους σε αυτή και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Επίσης, η επιχείρηση δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες, που διατίθενται μέσω του e-besmart.gr. Όπου ο παρών διαδικτυακός τόπος εμπεριέχει παραπομπές σε διαδικτυακούς τόπους τρίτων, το e-besmart.gr δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο των σελίδων αυτών καθώς και για οποιαδήποτε ζημία ή βλάβη τυχόν προκύψει από τη χρήση τους, καθώς ο επισκέπτης έχει πρόσβαση σε αυτές αποκλειστικά με δική του επιλογή και ευθύνη.


Cookies: Το e-besmart.gr έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookies ως μέρος της διευκόλυνσης αλλά και λειτουργίας των υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας του. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία (text files), τα οποία αποστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη, επιτρέποντας σε ιστοσελίδες όπως το e-besmart.gr, να λειτουργούν απρόσκοπτα και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, να συλλέγονται πολλαπλές επιλογές του χρήστη, να αναγνωρίζουν τους συχνούς χρήστες, να διευκολύνουν την πρόσβαση τους σε αυτή, και για τη συλλογή δεδομένων για τη βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας.


Προστασία προσωπικών δεδομένων : Το e-besmart.gr σέβεται την προσωπική προστασία οποιουδήποτε επισκέπτεται και εγγράφεται ως μέλος. Οποιαδήποτε πληροφορία συλλέγεται αναφορικά με εσάς, χρησιμοποιείται πρώτα για την εκπλήρωση της οποιασδήποτε υπηρεσίας έχετε ζητήσει και δεύτερον για την βελτίωση της εξυπηρέτησής σας. Αυτό πραγματοποιείται από εμάς κάνοντας αποτελεσματική χρήση των πληροφοριών. Αυτές οι πληροφορίες δεν θα αποκαλυφθούν σε κανέναν εκτός το Mall365.gr και τους συνεργάτες μας.


Ασφάλεια : Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας του μυστικού σας κωδικού και λογαριασμού και για οποιαδήποτε άλλη δραστηριότητα που λαμβάνει χώρα στο λογαριασμό σας. Μπορείτε να αλλάξετε το μυστικό κωδικό σας ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία αφορά το λογαριασμό σας, ανά πάσα στιγμή πηγαίνοντας στο ( Ο λογαριασμός μου ) αφού έχετε συνδεθεί βέβαια. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε έναν καινούριο λογαριασμό. Συμφωνείτε να ενημερώνετε το e-besmart.gr αμέσως εάν γίνει οποιαδήποτε χρήση του λογαριασμού σας χωρίς εξουσιοδότηση ή κάθε άλλη παραβίαση της ασφάλειας. Πρέπει να ενημερώνετε το e-besmart.gr για οποιαδήποτε παραβίαση της ασφάλειας, όπως απώλεια, κλοπή, ή εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη ή χρήση ενός λογαριασμού χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασης. Μέχρι το e-besmart.gr να ενημερωθεί για κάποια παραβίαση ασφάλειας, εξακολουθείτε να ευθύνεστε για τυχόν παράνομη χρήση των Υπηρεσιών του e-besmart.gr μέσω του λογαριασμού σας. Σε αντάλλαγμα για τη χρήση των Υπηρεσιών του e-besmart.gr συμφωνείτε ότι: 1) παρέχετε συγκεκριμένες πληροφορίες οι οποίες ισχύουν, είναι πλήρεις και ακριβείς όσον αφορά το άτομό σας και την επιχείρησή σας, όταν ζητηθεί από την Υπηρεσία και 2) διατηρείτε και ενημερώνετε τις πληροφορίες αυτές όπως απαιτείται για να διατηρούνται σε ισχύ, πλήρεις και ακριβείς. Εάν οποιαδήποτε πληροφορία που έχει παραχωρηθεί από εσάς κατά την αρχική σας καταχώρηση ή μέσω του «Λογαριασμού μου» είναι ανακριβής, το e-besmart.gr διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει άμεσα τον λογαριασμό σας και το δικαίωμά σας να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες του e-besmart.gr.


Περιγραφή προϊόντων : Οι πληροφορίες και οι φωτογραφίες που μεταδίδει το e-besmart.gr στους χρήστες/επισκέπτες του για τα προϊόντα που προβάλλονται σε αυτό, αποτελούν πληροφορίες, οι οποίες είτε αποστέλλονται από τους κατασκευαστές των προϊόντων αυτών, είτε συλλέγονται ως πληροφορίες από παλαιότερες παραλαβές αυτών των προϊόντων. To e-besmart.gr ουδεμία ευθύνη φέρει ως προς την ακρίβεια και ορθότητα των μεταδιδόμενων ως άνω πληροφοριών.


Ευθύνες : Χρησιμοποιώντας το e-besmart.gr συμφωνείτε και αποδέχεστε ότι οι τυχόν τραυματισμοί και ζημιές που μπορεί να πραγματοποιηθούν από χρήση προϊόντων που θα αγοραστούν μέσα από το e-besmart.gr, είτε ως αποτέλεσμα αμέλειας, είτε για άλλους λόγους, στο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, συμφωνείτε να παραιτηθείτε από κάθε απαίτηση, και αποζημίωση από το e-besmart.gr και τους συνεργάτες του, τα στελέχη του, τους αντιπροσώπους και τους εργαζόμενους. Συμφωνείτε και αποδέχεστε ότι αυτή η παραίτηση από κάθε απαίτηση είναι δεσμευτική για εσάς.


Τιμολόγηση προϊόντων : Οι τιμές που αναφέρονται στην ιστοσελίδα μας είναι σε Ευρώ (€), δεν περιλαμβάνουν τον ΦΠΑ και τα έξοδα αποστολής. Οι τιμές ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων και μπορεί να αναπροσαρμοστούν χωρίς προειδοποίηση.


Ακύρωση παραγγελίας : Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει οποιαδήποτε στιγμή επιθυμείτε μέχρι την καταχώρηση των στοιχείων σας και τη πραγματοποίηση της πληρωμής. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να κλείσετε τη σελίδα ή να αφαιρέσετε τα προϊόντα από το καλάθι.


Ασφαλής πληρωμή : Το e-besmart.gr έχει στη διάθεσή σας τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής: μέσω κατάθεσης σε τράπεζα, μέσω τηλεφωνικής επιταγής ΕΛΤΑ. H παράδοση, εφόσον το προϊόν είναι διαθέσιμο, πραγματοποιείται εντός 30 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία εξόφλησης της παραγγελίας. Η παράδοση των εμπορευμάτων στο αρμόδιο πρακτορείο μεταφορών ή στα Ελληνικά Ταχυδρομεία θεωρείτε παράδοση στον αγοραστή.


Πολιτική παράδοσης : Σε κάθε περίπτωση η παραγγελία σας θα σας αποστέλλεται από την εταιρεία μας κατά τις εργάσιμες ώρες και ημέρες (Δευτέρα – Παρασκευή, 09:00-17:00). Η παράδοση της παραγγελίας πραγματοποιείται εντός 24 ωρών εντός Αττικής. Στις λοιπές περιοχές εντός 2 εργάσιμων από την αποστολή των προϊόντων στον μεταφορέα εξαιρουμένων απομακρυσμένων περιοχών που μπορεί να παραδοθεί σε 3-5 εργάσιμες, εφόσον δεν υφίσταται ειδικό πρόβλημα διαθεσιμότητας των προϊόντων. Η διανομή πραγματοποιείτε από EΛΤΑ Courier. Το e-besmart.gr ουδεμία ευθύνη φέρει για τη μεταφορά των προϊόντων. Η παράδοση της παραγγελίας σας ενδέχεται να καθυστερήσει σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων. Επίσης, μπορεί να καθυστερήσει σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή π χ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα. Σε περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε έχει εξαντληθεί, υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.


Πολιτική επιστροφών : Ισχύει μόνο για απομακρυσμένες αγορές και όχι για εμπορεύματα που παραδόθηκαν στο κατάστημα μας.

Το e-besmart.gr για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, προσφέρει τη δυνατότητα της επιστροφής ή της αλλαγής των προϊόντων της παραγγελίας σας, αν για κάποιο λόγο δε σας ικανοποιούν. Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να επιστρέψουν τα προϊόντα, αζημίως και αναιτιολόγητα, εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία έκδοσης του φορολογικού παραστατικού αγοράς (απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο) με

α) αποστολή του επιστρεφόμενου προϊόντος αχρησιμοποίητο, όπως ακριβώς ήταν πριν την πώληση στην αρχική του συσκευασία και με όλα τα περιεχόμενα της αρχικής συσκευασίας ή

β) με αυτοπρόσωπη επιστροφή του και αλλαγή στο κατάστημα.

Ο πελάτης επιβαρύνεται μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Πριν την επιστροφή του προϊόντος, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να μας ενημερώσετε στο e-mail [email protected] και να συπληρώσει τη σχετική φόρμα που βρίσκεται στην "Πολιτική Επιστροφών".

ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ ΕΥΠΑΘΗ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΓΙΑ ΛΟΓΟΥΣ ΥΓΙΕΙΝΗΣ (HANDSFREE - BLUETOOTH).

 
Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας : Συμφωνείτε να μην προβείτε σε μεταπώληση ή οποιαδήποτε εμπορική χρήση των Υπηρεσιών του e-besmart.gr χωρίς τη ρητή έγγραφη συγκατάθεση της e-besmart.gr. Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε αυτοματοποιημένα συστήματα ή άλλα αυτόματα εργαλεία μέσω ηλεκτρονικού υπολογιστή για να κάνετε κατάχρηση της Υπηρεσίας του e-besmart.gr με οποιονδήποτε τρόπο. Η χρήση τους συνιστά κατάχρηση και καθορίζεται από το e-besmart.gr κατά την απόλυτη κρίση του. Το e-besmart.gr διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει το λογαριασμό σας όποτε το κρίνει απαραίτητο. Τα πνευματικά δικαιώματα όλων των φωτογραφιών και των αρχείων που σας παρέχει το e-besmart.gr ανήκουν στην επιχείρηση e-besmart.gr και η χρήση τους θα πρέπει να γίνετε με αποκλειστικό σκοπό τη μεταπώληση προϊόντων από το πελάτη, τα οποία οφείλει να προμηθεύετε από τη e-besmart.gr. Σε περίπτωση που η εταιρεία αντιληφθεί το αντίθετο, διατηρεί κάθε νόμιμο δικαίωμα να κινηθεί νομικά εναντίον του πελάτη.